退款及退換貨

定義及適用範圍  

1. 在本交易條款中，「Kmed」指以「Kmed」爲品牌經營的凱昌企業有限公司（BS Medical Co., LTD.） ，「您」指在網站上訂購產品的組織或個人，「產品」則指可於網站上訂購的Kmed產品。  

2. 本交易條款適用於您從本網站上選購的任何產品。  

商品寄送

交貨時間為：

1. 若訂單擬交付至臺灣本島地址，Kmed將盡其合理的努力，在您提交訂單之後2-3個工作天（週一至週五，國定假日除外）內交貨。

附註: 適用於一般情況。若遇非預期延遲、其他不可抗力因素，與送貨至偏遠地區，將不適用此寄達時間。

2. Kmed保留拒絕任何訂單的權利。在此情况下，Kmed將在合理可行的情況下，盡快向您發出通知，以及辦理全數退款手續。     

退款及退換貨

依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。但鑑賞期並非試用期，所以，您退回的商品必須是全新的狀態，連同發票，而且完整包裝。請務必於七日鑑賞期內與我們聯繫退貨事宜。

如您在進行網上訂購時不慎輸入錯誤，Kmed很樂意為您換貨。惟退回的貨品必須未經拆封，並保持其原本可供出售的狀態，且運費須由消費者自行負擔。

如貨品在付運途中遭到損壞，Kmed將提供全額退款或換貨。如貨品出現損壞、缺陷或出現誤發情況，一切退貨郵資將由Kmed承擔。而該退貨郵資將以原先的付款形式退還。  

在任何情况下，您必須提供發票正本與相關訂購證明正本；為使Kmed能辦理退款或換貨，一切退貨手續都必須在您收到產品後14天內辦理。為使Kmed能有效率地處理有關手續，請您於退貨或換貨前致電 02-29791680 與我們聯絡。  

在確認包裹已安全送抵Kmed之前，請保留快遞單等寄送憑證。如未能成功收取您寄來的包裹，我們會要求您出示該收據作證明。  

在辦理退貨時，即代表您同意由Kmed代為處理發票及銷貨退回證明單，以加速退貨退款作業。

我們將盡力在收到退貨之後的5個工作日（週一至週五，不包括國定假日）內安排退貨，金額將以原先的付款方式退回。

責任條款

1. 在不限制Kmed法律權利的前提下，若您未能根據本交易條款付款，則Kmed將按其全權酌情決定權，保留在日後對您採取任何以下行動的權利：  

暫停供應及處理訂單上要求的產品，及/或拒絕與您進行進一步交易。對於任何該等行動直接或間接引致的損失或損害，Kmed概不負責。 

在符合本條規定的前提下，以及在法律所允許的最大範圍之內，Kmed的理解是，您對如何使用產品及其適用性，您須自行承擔一切責任。Kmed乃其於上述理解而向您出售產品及提供訊息。  

在符合下列的「免責條款」的前提下，以及在法律所允許的最大範圍之內，Kmed對於您因Kmed違反其於本交易條款中的責任或其他侵權責任（包括因爲產品缺陷所引起的責任）所引起的任何損失或損害，將僅限於為相關產品提供退款或換貨服務。  

免責條款

1. 基於下列條款，以及在法律所允許的最大範圍內，Kmed對於產品不提供任何保證。  

2. 對於消費者而言，根據保障消費者的法例，產品附有不能免除的保證條款及擔保：例如Kmed是產品的合法擁有者，產品合理適用於其一般用途、擁有合格質量，並且與任何描述或樣本內容相符。如Kmed違反任何此等不能免除的保證條款及擔保，您有權自行決定要求就相關產品進行退款或換貨，並且就任何合理可預見損失的獲得賠償。  

3. 根據保障消費者的法令，如Kmed向您提供有缺陷的產品，從而令您蒙受傷害、損失或損害，您亦享有向Kmed提出起訴的明示權利。  

不可抗力

若因出現任何超出Kmed合理控制範圍的事件或情況而使Kmed因受到延誤、阻礙或阻止而無法履行其於任何訂單項下的責任時，Kmed將不會就該等無法履行的責任向您承擔任何責任。而該等責任的履行將順延至該等事件或情况終止之時。